10 Dinge, die Manager sich selbst vorlügen
- Ich weiß, was meine Kunden wollen. CEOs denken oft, dass sie wissen, was ihre Kunden wollen. In Wirklichkeit tun sie es nicht. Sie wissen nur, was sie selbst wollen und sie sind in der Regel nicht Teil der Zielgruppe.. Wir sind die Besten in (Füllen Sie selber aus). Technologie, Marketing, Kundenservice, und überhaupt. Typische Form von Selbstbetrug, Prahlsucht oder Anmaßung.
- Das Problem wird sich von alleine lösen. Dies ist die Ausrede, wenn sie keine Lust haben etwas wirklich Dringliches zu tun.
- Unsere Kunden lieben uns. Normalerweise ein guter Weg um unangenehme Fragen abzuwehren, die man nicht hören möchte. Sie wollen die Wahrheit gar nicht an sich heran lassen und auch nichts dazulernen.
- Meine Mitarbeiter lieben mich. Genauso falsch, wie bei den Kunden.
- Aus den Augen, aus dem Sinn. Die Art ein Problem zu lösen, in dem man es ignoriert, es negiert oder sich selber vormacht, es existiere nicht.
- Es ist nur zu ihrem Besten oder„Sie landen immer wieder auf ihren Füßen“! Schöne Ausrede, wenn man jemanden demotiviert oder feuert.
- Nur das Ergebnis zählt oder der Zweck heiligt die Mittel. Komfortable Selbstberuhigung, wenn man anderen etwas schreckliches angetan hat.
- Ich weiß, was meine Führungskräfte wollen. Sie wissen es wahrscheinlich nicht, haben aber Angst sie zu fragen und befürchten, dass sie umgangen werden oder am eigenen Stuhl gesägt wird.
- Es ist mein Unternehmen. In kleinen Unternehmen stimmt das oft, aber in Großunternehmen so gut, wie nie. Warum sagen sie es also? Selbstüberschätzung?
Wir lieben Herausforderungen.
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